Conditions Générales de Vente - Homme Clean Home

​

1- Objet

Les présentes CGV régissent les prestations de nettoyage, shampouinage et traitement textile (canapés, tapis, matelas, moquettes) proposées par Guillaume Acher / Homme Clean Home. Toute commande implique l'adhésion complète du client à ces conditions.

 

2- Devis et Commandes

Les devis sont valables 1 mois à compter de leur date d'émission. La validation de la commande se fait par signature du devis ou confirmation écrite du client.

 

3- Tarifs et Paiements

Les prix sont exprimés en Euros, HT (TVA non applicable, art. 293 B du CGI).Les modalités de paiement acceptées sont : Espèces (max 1000€), virement bancaire, carte bancaire ou paiement sécurisé en 2X/3X/4X via Alma.

​

Le paiement en 2X/3X/4X sans frais est une option disponible dès  100€ d'achat.

 

4- Obligations du Client et Nuisibles

Le client s'engage à libérer l'espace nécessaire à l'intervention et à fournir un accès à l'eau et à l'électricité.

 

Clause Nuisibles : Le prestataire se réserve le droit de refuser ou d'interrompre l'intervention en cas de présence de nuisibles (punaises de lit, cafards, puces). Dans ce cas, un forfait de 50 € net sera facturé pour le déplacement.

 

Le respect du temps de séchage préconisé est de la responsabilité du client pour garantir l'efficacité des traitements.

 

5- Responsabilité et Garantie

Homme Clean Home s'engage à une obligation de moyens. Certaines taches anciennes ou imprégnées chimiquement peuvent être indélébiles malgré l'utilisation de produits professionnels.

 

La responsabilité du prestataire est limitée au montant de la prestation facturée.

 

Toute réclamation doit être signalée sous 48h.

 

6- Annulation

Toute annulation intervenant moins de 48h avant le rendez-vous pourra donner lieu à une facturation de dédommagement de 20% du montant total du devis.

 

7- Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action auprès du tribunal compétent de Montpellier.